亚马逊客户端普及率不高价格高或成发展瓶颈

速途网体验室第90期 图书B2C的市场份额以当当网和亚马逊中国为龙头，两家企业近些日子以来纷纷扩充品类，向综合商城电子商务方向转变。下小编近日在亚马逊中国网站上体验一番，发现亚马逊客户端普及率并不高，其价格也比同类网站要高，而这或许成为制约亚马逊中国未来发展的瓶颈。

2011年10月底，卓越亚马逊正式更名为亚马逊，启用短域名。

体验要点：1、购物流程;2、同类商品价格;3、客户端的认知度。

1、 购物流程：

打开亚马逊首页，左侧是亚马逊中国的商品分类，中间为商品推荐，右侧为促销广告。值得注意的是，在2012年前后，各大B2C网站纷纷取消免运费政策，亚马逊也调整其配送标准，全场满29元免运费，这在亚马逊网页右上方已经体验。但小编觉得字体太小，不够醒目，很多消费者往往是到结算时才会看到这一点。

小编看中了一本书，点击加入购物车，便进入提示页面。

已经将此书加入购物车。在页面下方亚马逊推动一些其他用户购买的图书。

若未登陆，亚马逊便会提示用户登陆，从而进行结算。

登陆之后系统便会提示收货地址是否正确，及选择支付方式。

一切填写完毕后，便可坐等快递送货上门。

2、 同类商品价格：

小编习惯在网购前对比一下价格，今天也不例外。小编发现，亚马逊上商品的价格要比同类网站要高。

如同一本词典，在亚马逊售价52.4元，在当当网售价49.4元。

另外，小编也发现，iPhone4黑色版在亚马逊售价3988元，而当当网售价4749元。

3、 客户端的认知度：

当下，各大B2C平台纷纷推出手机客户端，意图布局移动互联网市场。亚马逊也不例外。资料显示，亚马逊已经推出手机网页版、iPhone应用程序、Android应用程序。

小编用的手机是Android系统，在亚马逊页面上提示，可以“从您偏好的Android应用市场获得免费下载”，而小编却未在自己手机的应用市场找到亚马逊的客户端。

为了解亚马逊客户端的使用情况，小编随机询问了10个QQ好友，只有2个人在用亚马逊客户端，有3人听说过亚马逊推出客户端，剩下5人均表示不知道亚马逊已经推出客户端。

由此可见，亚马逊的客户端普及率并不高，这在移动互联网的大潮下显得“格格不入”，而在未来，亚马逊更应该探究如何普及客户端的下载率，提高手机下单量，降低商品价格，提升服务。电商行业的竞争仍激烈无比，如何在取得优势地位才是企业当下所要谋划的。（刘静）

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