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省消协开通微信平台

发布时间:2020-02-27 17:41:08 阅读: 来源:滚筒厂家

消费权益被侵害,以往消费者想要投诉举报,只能打电话、找投诉点,不过,现在消费者通过微信就能投诉维权。昨日,在安徽省消费者协会第五届理事会一次会议上,市场星报、安徽财经网记者获悉,省消协已开通微信公众平台,今后,消费者可以通过该微信平台投诉举报。

统计显示,5年来,我省各级消费者协会共受理消费者投诉8.76万件,已解决8.54万件,为消费者挽回经济损失1.61亿元。目前,全省县级以上消协组织机构基本健全,消协基层分会共有1657个,投诉站22219个。全省90%以上的市县区消协与当地法院建立了诉调衔接工作机制,有效化解了各类较难解决的投诉纠纷。

近年来,省消协已针对水、电、气、银行、保险、有线电视、快递服务、物业服务等行业开展消费者评议活动,在推进诚信建设上,对失信行为进行曝光、约谈。

记者了解到,安徽消费者(微信号:ahxfz315)微信公众平台已于日前正式开通,消费者不仅可以通过微信进行投诉举报,还可以通过该平台了解消费警示、法律法规。

与此同时,省消协与中消协、各市县区消协建立统一的数据分析系统,深度挖掘消费维权信息资源,为消费维权等提供参考。

此外,昨日会议上还选举产生了新一届理事会,141名理事会成员基本涵盖了消费者权益保护的所有单位。新一届理事会为省消协成立30年来规格最高,由省人大常委会副主任沈卫国担任会长,设立了专家委员会,由14名知名度较高的各类专家组成。

据介绍,新一届理事会将全面履行法定职能,探索重点、难点消费争议问题的解决办法,进一步提升重点行业的监督力度和深度。(市场星报)

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